Зачем нужна crm транспортной компании

Удовлетворенность клиентов в любой отрасли бизнеса способствует росту лояльности и устойчивой прибыльности. Однако, если ваши клиенты будут чем-то недовольны, то продажи быстро упадут, и в итоге вы можете потерять свой бизнес. Это больше всего относится к высококонкурентной транспортной отрасли, где клиенты часто очень избирательно относятся к поставщикам логистических услуг. Дело в том, что они смотрят не только на доступные цены и своевременную доставку, но на общее качество обслуживания. Поэтому, чтобы ваши партнеры захотели сотрудничать с вашей компанией на постоянной основе, вам необходимо расширить возможности своего бизнеса с помощью надежного решения Perfectum СРМ логистика.

Преимущества CRM для логистической компании

Использование программного обеспечения CRM является наилучшим практическим подходом для широкого круга предприятий, включая логистику, транспортировку, доставку и экспедирование грузов. Оно помогает оптимизировать обслуживание клиентов, управлять процессом продаж, проводить успешные маркетинговые кампании, выявлять и удерживать ценных клиентов, стимулировать на повторное сотрудничество и т. д.

Perfectum crm транспорт может помочь вам укрепить отношения с вашими клиентами и тем самым получить конкурентное преимущество перед другими логистическими компаниями. Данная система CRM является правильным инструментом для вас потому, что она умеет:

• Делать разработку стратегий для обслуживания;

• Определять факторы, которые влияют на поведение клиентов;

• Понять фактическую и потенциальную ценность клиентов;

• Определить ваших самых ценных заказчиков;

• Анализировать отзывы;

• Узнавать предпочтения партнеров;

• Имеет рычаги, которые наиболее эффективны для обеспечения лояльности;

• Обеспечивать лучшее всестороннее обслуживание;

• Оптимизировать бизнес-процессы.

Идеальная CRM для службы доставки

Наши разработчики полностью понимаем, что передовые ИТ-технологии могут внести вклад в бизнес в целом и в его составные элементы. Благодаря специальному программному обеспечению CRM от Perfectum вы можете достичь большого успеха.

Рассмотрим следующие 5 преимуществ для вашего логистического и транспортного бизнеса:

• Максимальное качество обслуживания клиентов;

• Усиленный маркетинг и продажи;

• Улучшенный имидж вашего бизнеса;

• Большая лояльность клиентов;

• Увеличение прибыли.