Ошибки при создании интернет-магазина, которые убивают конверсию

Трафик или конверсия: что важнее для бизнеса

И трафик, и конверсия важны, но приоритет зависит от стадии бизнеса. Для стартапа или нового продукта сначала важен трафик для тестирования гипотез и сбора данных. Для зрелого бизнеса конверсия становится приоритетной, чтобы максимизировать прибыль с существующего трафика. Часто используется сбалансированный подход – привлекать целевой трафик и оптимизировать сайт для максимальной конверсии. Высокий трафик без конверсий бесполезен, а высокая конверсия без трафика не даст роста. Заказать разработку интернет-магазина под ключ можно в цифровом агентстве MEDIA PANDA.

Конверсия интернет-магазина: что на нее влияет и как ее повысить

Как правильно создать интернет-магазин? На конверсии такого ресурса влияют следующие факторы:

1. Удобство навигации. Интуитивно понятный интерфейс, легкий поиск товаров, правильная структура интернет-магазина.
2. Ассортимент и цены. Широкий выбор товаров, конкурентоспособные цены.
3. Качество контента. Подробные описания, качественные фотографии.
4. Доверие. Безопасность оплаты, гарантии, отзывы клиентов.
5. Процесс оформления заказа. Простота и удобство оформления заказа, выбор способов оплаты и доставки.
6. Мобильная адаптация. Корректное отображение и функционирование на мобильных устройствах.
7. Скорость загрузки. Быстрая загрузка страниц.
8. Персонализация. Рекомендации товаров, акции для постоянных клиентов.
9. Поддержка клиентов. Оперативная и квалифицированная помощь.
10. Маркетинг. Эффективная реклама, email-маркетинг, SEO.

Определяем причины, из-за которых посетители уходят без покупок

Повышение конверсии интернет-магазина возможно после устранения всех ошибок. Типичные ошибки:

1. Неудобный интерфейс. Сложная навигация, перегруженный дизайн, плохой поиск.
2. Сложный процесс оформления заказа. Большое число шагов, обязательная регистрация.
3. Ограниченные способы оплаты и доставки. Недостаток альтернатив для клиентов.
4. Отсутствие мобильной адаптации. Плохое отображение на смартфонах и планшетах.
5. Медленная загрузка. Низкая скорость загрузки страниц.
6. Отсутствие маркетинговой стратегии. Недостаточное продвижение магазина.

Разработать качественно функционирующий интернет-магазин могут специалисты студии MEDIA PANDA. Актуальные цены на эту услугу указаны в соответствующем разделе сайта. Также в агентстве можно заказать продвижение бизнес-ресурса в поисковых сетях, в социальных сетях, а также организацию фотосъемки и видеосъемки для сайта. Полный список оказываемых услуг можно посмотреть онлайн.