«Киевстар» предупредил что завтра начнутся проблемы со связью
Официальное предупреждение опубликовано на Facebook-странице «Киевстар».
В сообщении указано, что начиная с 22:00 пятницы, 14 мая в 8:00 воскресенья, 16 мая будут продолжаться технические работы компании.
В это время абоненты могут замечать определенные трудности при получении некоторых услуг компании. Связанные технические работы с проведением завершающего этапа обновления IT-систем, благодаря чему станет возможно обслуживание 20 млн абонентов предоплаты.
Указано, что все основные услуги, как звонки, отправка сообщений и доступ к мобильному интернету будут предоставляться без сбоев.
Однако, компания предупредила о возможных проблемах при пополнении или проверки состояния счета или управлением дополнительными сервисами.
"Киевстар" посоветовал абонентам, которым нужно оплатить услуги по тарифному плану в течение 14-16 мая сделать это заранее или после того, как закончатся технические работы.
Если абонент пополнит счет в период обновления систем, то деньги на счет поступят после завершения работ.
Если возникли какие-то вопросы, компания "Киевстар" советует обращаться лично к сообществу, указывая свой мобильный номер и описав проблему. Таким образом, представители компании смогут быстро выяснить, в чем проблема и решить ее.
Компания извиняется клиентов за временные неудобства и надеется на понимание абонентов.
